Güneş gözlükleri orijinal mi?
Satın aldığınız tüm güneş gözlükleri oirjinal olup 2 yıl ürün garantisi ve orijinal kutu ve aksesuarları ile tarafınıza gönderilmektedir.
 

Ürün stokta var mı?
Satışa açık olan ürünler stoklarımızda bulunan ürünlerdir. Stokta olmayan ürünler için Sepete Ekle butonu yerine Tükendi butonu gösterilmektedir.
 

Ürünün KDV dahil net fiyatı nedir?
Sitede ki ürünlerimize dair gösterilen fiyatlar KDV dahil net fiyatlardır.

Ürünlerin garantisi var mı?
Satın aldığınız tüm güneş gözlüklerinin 2 yıl garantisi vardır.
 
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Sitemizden vereceğiniz siparişleri kredi kartınızı kullanarak tek çekim ya da taksitle veya debit ( banka kartı) ile ödeyebilir; dilerseniz ödemenizi havale/EFT ile yapabilirsiniz.

Peşin fiyatına taksitle alışveriş yapabilir miyim?
Taksit uygulaması olan bir kredi kartıyla peşin fiyatına 3 taksit imkanından yararlanabilirsiniz.
 
Siparişime yeni bir ürün eklemek istiyorum.
Ödeme işlemleri siparişinizi oluşturma aşamasında tamamlanmakta olup nihai sipariş olarak bize ulaşmaktadır. Bu sebeple mevcut siparişinize yeni ürün eklenememektedir. Dilerseniz ikinci bir sipariş vererek yeni ürününüzü satın alabilirsiniz.
 
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Eğer siparişten vazgeçtiyseniz ürünü kargodan teslim almamanızı ya da teslim aldıysanız "İade Talebi Gönder" seçeneği ile iade talebi oluşturup iade adresimize ürünleri göndermeniz gerekmektedir.

Siparişim için hediye paketi yapılabilir mi?
Siparişinizi oluştururken Teslimat sayfasında Hediye notu ve hediye paketi eklemek istiyorum seçeneğini işaretlediğiniz durumda siparişiniz hediye paketi yapılarak teslim edilecektir.

Ürünüm ne zaman kargoya verilir?
Siparişinizi verdikten sonra en geç 2 iş günü içerisinde siparişiniz kargo firmasına teslim edilecektir. Siparişiniz dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirileceksiniz.
 

Kargo takip numaram nedir?
Siparişiniz tarafımızdan kargo firmasına teslim edildikten sonra size SMS ve e-posta yoluyla kargo takip bilgileriniz iletilir. Bu bilgilendirme size ulaşmadı ise Siparişlerim sayfasından kargo takip bilgilerinize ulaşabilirsiniz.
 

Siparişimin belirli bir saat aralığında teslim edilmesini istiyorum.
Kargo firması kendi içinde planladığı rota çerçevesinde dağıtım yapmakta olup, siparişlerinizin belirli bir saat aralığında teslim edilmesine dair bir imkan bulunmamaktadır. Adresinize dağıtım yapacak kargo şubesi ile görüşerek kargo teslimat saati ile ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz.
 


 
İade Koşulları nelerdir?
İadelerin yapılabilmesi için ürünlerin kullanılmamış ve paketi hasar görmemiş olması ve ürün koruma kilidinin kesinlikle sökülmemiş olması gerekmektedir. Ayrıca teslim edilen tüm aksesuarlar ve orijinal kutusu ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.
 

Ürünümü iade ederken kargo ücreti ödeyecek miyim?
İade işlemlerinde anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile gönderi yaparak kargo ücreti mukabilinde siparişinizi gönderebilirsiniz.
 

Ücret iadem ne zaman yapılır?
Gönderdiğiniz ürün/ürünler, iade işleminin onaylanması durumunda gönderdiğiniz tarihten itibaren en geç 10 iş günü içinde tarafınıza iade edilecektir. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. Taksitli yapılan alışverişlerin ücreti bankaya tek seferde ödenir, ancak bankanız bu tutarı kredi kartınıza taksitli bir şekilde iade eder. Havale/EFT ile ödeme iadeleri en geç 10 iş günü içerisinde hesabınıza iade edilir.

14 günlük iade sürem doldu, ürünü iade edebilir miyim?
Mesafeli Satış Sözleşmesine göre internetten veya mobil uygulamadan satın alınan bir ürünü iade etme süresi teslim tarihinden itibaren 14 gündür.